Visszaküldés
Elállási szándékodat e-mailben vagy az Elállási űrlapon keresztül jelezheted.
A DÖMÖS PLUG kínálatában használt, vintage, designer és streetwear termékek találhatók. Minden darab egyedi, ezért vásárlás előtt kérjük, alaposan nézd át a fotókat, a leírást, az állapotjelölést és a pontos méréseket.
Elállási jog
Online vásárlás esetén a fogyasztót a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Elállási szándékodat írásban, e-mailben jelezheted az alábbi elérhetőségen:
info@domosplug.com
Az elállási nyilatkozatban kérjük, add meg az alábbi adatokat:
- neved,
- rendelési számod,
- e-mail-címed,
- a visszaküldeni kívánt termék nevét,
- az elállási szándék egyértelmű jelzését.
Visszaküldés menete
Kérjük, visszaküldés előtt minden esetben vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy meg tudjuk adni a pontos visszaküldési információkat.
A visszaküldési címről az elállási igény bejelentése után e-mailben tájékoztatunk.
A terméket az elállási szándék közlésétől számított 14 napon belül szükséges visszaküldeni.
A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha erről külön megállapodás történik.
A DÖMÖS PLUG nem köteles átvenni az utánvéttel vagy portósan feladott visszaküldött csomagot.
A termék állapota
A termék kipróbálása a szükséges mértékben történhet, azonban kérjük, hogy a terméket ne hordd rendeltetésszerűen, ne mosd ki, ne sértsd meg, és lehetőség szerint az eredeti címkékkel vagy tartozékokkal együtt küldd vissza.
Használt és vintage termékek esetén kisebb viselési nyomok, fakulás, bolyhosodás vagy apróbb esztétikai eltérések előfordulhatnak. Ezeket minden esetben igyekszünk fotóval és leírással feltüntetni.
A vásárló felelhet a termék jellegének, tulajdonságainak és állapotának megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.
Méretek
Mivel minden terméknél igyekszünk pontos méréseket megadni, kérjük, vásárlás előtt hasonlítsd össze ezeket egy saját ruhadaraboddal.
A vintage, designer és streetwear termékek méretezése márkánként, évjáratonként és fazononként eltérhet.
Visszatérítés
A visszatérítés az elállási igény feldolgozása és a visszaküldött termék beérkezése után történik.
A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési módon keresztül történik, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.
Utánvétes fizetés esetén a visszatérítés banki átutalással vagy más, egyeztetett módon történhet.
A DÖMÖS PLUG jogosult a visszatérítést visszatartani addig, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a vásárló hitelt érdemlően nem igazolja, hogy azt visszaküldte.
Kérdés esetén
Ha bizonytalan vagy egy termékkel, mérettel, állapottal vagy visszaküldéssel kapcsolatban, vásárlás előtt írj nekünk bátran.
E-mail: info@domosplug.com
Instagram: @domos_plug
