GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

Használt termékeket árultok?

Igen. A DÖMÖS PLUG válogatott használt, vintage, designer, streetwear és skate inspirált ruhadarabokat kínál. A termékek többsége egyedi darab, ezért ugyanabból a méretből vagy modellből általában nincs több készleten.

Milyen állapotúak a termékek?

Minden termék állapotát egyesével ellenőrizzük. A fontosabb használati nyomokat, hibákat vagy eltéréseket a termékleírásban feltüntetjük. Vásárlás előtt mindig érdemes átnézni a képeket, a leírást és a megadott méreteket.

A termékek eredetiek?

Igyekszünk csak ellenőrzött, eredeti darabokat feltölteni. A márkás termékeknél figyeljük a címkéket, varrásokat, anyaghasználatot, részleteket és az adott márkára jellemző ismertetőjegyeket. Ha egy terméknél bizonytalanság merül fel, azt nem kínáljuk eredetiként.

Hogyan tudom kiválasztani a megfelelő méretet?

A használt ruháknál a címkézett méret eltérhet a valódi illeszkedéstől, ezért a termékleírásban megadott mért adatokat érdemes figyelembe venni. Vásárlás előtt hasonlítsd össze a méreteket egy saját, jól passzoló ruhadaraboddal.

Van lehetőség személyes átvételre?

Jelenleg a rendeléseket elsősorban csomagküldéssel teljesítjük. Ha a későbbiekben elérhető lesz személyes átvétel, azt külön feltüntetjük az oldalon.

Mennyi a szállítási díj?

A normál szállítás díja a pénztárnál látható. Bizonyos rendelési érték felett ingyenes szállítás érhető el, ezt az oldalon és a checkout folyamatban is feltüntetjük.

Van utánvét?

Igen, utánvétes fizetés is elérhető. Ebben az esetben a rendelés végösszegét a csomag átvételekor kell kifizetni. Az utánvétes szállítás díja eltérhet a normál szállítástól.

Mennyi idő alatt érkezik meg a csomag?

A csomagokat igyekszünk minél hamarabb feladni. A várható szállítási idő a választott szállítási módtól és a futárszolgálattól függ. A rendelés feldolgozása után a szállításról értesítést kapsz.

Lehet visszaküldeni a terméket?

A visszaküldés feltételeiről a Visszaküldés oldalon találsz részletes információt. Vásárlás előtt mindig ellenőrizd a termékleírást, a képeket és a megadott méreteket, mivel használt, egyedi darabokról van szó.

Tudok céges számlára vásárolni?

A webshop KATA-s vállalkozásként kizárólag magánszemélyek részére értékesít. Céges vásárlás jelenleg nem elérhető.

Mi történik, ha egy termék elkelt?

A legtöbb termékből csak egy darab elérhető. Ha egy termék elkelt, nem biztos, hogy újra visszakerül készletre. Érdemes gyorsan lecsapni a kiszemelt darabokra.

Hol tudok kérdezni rendelés előtt?

Ha kérdésed van egy termékkel, mérettel, állapottal vagy rendeléssel kapcsolatban, írj nekünk a Kapcsolat oldalon megadott elérhetőségen.